首頁 / 聯絡我們
Contact有任何問題，我們都在。
真人客服回應，平均回覆時間 2 小時內（工作時間）。也歡迎透過社群直接私訊。
聯絡方式
選擇你最方便的管道，我們都會看到。
- 💬
- 📷
- 🧵
- 🕐
客服時間
週一至週六 11:00 – 19:00（公眾假期休息）
送貨 · 付款 · 退換
🚚 送貨方式
全港順豐到付，確認收款後 7 個工作天內出貨。例假日不出貨，順延至下一個工作天。海外訂單請透過 WhatsApp 個別詢價。
💳 付款方式
支援 PayMe、轉數快 FPS／銀行轉帳、PayPal。下單後於訂單頁填寫轉帳參考編號， 我們核對後即更新狀態。
🛡️ 退換貨政策
未拆封商品 7 日內可換貨。已拆封商品如有品質問題請拍照聯絡客服， 基於衛生考量，已使用商品恕無法退貨。
常見問題
這裡可能已經有你想問的答案。
Hanaday 產品適合敏感肌嗎？＋
所有 Hanaday 產品都經過敏感肌測試，不含酒精、香精與人工色素，特別為屏障受損與醫美術後肌膚設計。若您皮膚正在嚴重發炎或破皮，建議先諮詢皮膚科醫師。
外泌體精華可以每天使用嗎？＋
可以。【外泌體 × PDRN 修復精華】設計為日常可用劑型，建議早晚潔面化妝水後使用 2–3 滴。醫美術後可單獨使用 3 天，待肌膚穩定後再疊塗其他保養。
Possiboob 多久會見效？＋
大部分客人會在連續使用 6–8 週後感受到觸感變化，3 個月後線條變化較明顯。每個人體質不同，配合規律作息與適度運動效果更好。
孕婦或哺乳中可以使用嗎？＋
外用保養品（精華、面霜、按摩霜）原則上可使用；口服產品（Possiboob 膠囊、膠原蛋白飲）建議先詢問婦產科醫師。所有產品皆不含視黃醇（A 酸）等懷孕期須避免的成分。
產品可以搭配維他命 C / A 酸使用嗎？＋
外泌體與 PDRN 與大多數活性成分相容。建議早上使用維他命 C，晚上用 A 酸時先以外泌體精華打底再上 A 酸，能有效降低刺激感。
下單到收貨大約要多久？＋
確認收款後 7 個工作天內安排出貨，全港順豐到付。例假日不出貨，順延至下一個工作天。海外訂單請另外與客服確認。
可以實體試用或門市自取嗎？＋
目前 Hanaday 採線上直營模式，沒有實體門市。我們有不定期快閃體驗活動，最新資訊會在 Instagram / Threads 公布。
有沒有經銷或批發合作？＋
歡迎醫美診所、美容工作室、選物店洽談合作，請透過 WhatsApp 9331 4994 聯絡我們，我們會盡快回覆。